Hỗ trợ SmartKidVN
Liên hệ
Gửi email tới tung020802@gmail.com. Vui lòng ghi rõ email tài khoản, thiết bị (iPhone/iPad, bản iOS) và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Câu hỏi thường gặp
Tôi quên mật khẩu?
Ở màn hình đăng nhập chọn "Quên mật khẩu", nhập email và làm theo mã xác thực gửi tới hộp thư của bạn (có hiệu lực 10 phút; kiểm tra cả thư mục Spam).
Làm sao để mời người thân vào gia đình?
Vào mục mời người đồng hành trong ứng dụng, nhập email của họ. Họ sẽ nhận email kèm đường dẫn để tham gia.
Làm sao để xóa tài khoản và dữ liệu?
Vào Cài đặt gia đình → Ảnh và quyền riêng tư → Xóa tài khoản, nhập lại email để xác nhận. Xem chi tiết tại Chính sách quyền riêng tư.
Tôi muốn hủy gói đăng ký?
Gói đăng ký (khi có) được quản lý bởi Apple: vào Cài đặt iPhone → [tên bạn] → Đăng ký để hủy.